В настоящее время в штабе работает 20 волонтёров, из которых 10 человек – студенты ЗабГУ. Среди них председатель Открытой ассоциации волонтёрских отрядов ЗабГУ «ГородОК» Татьяна Латыпова, командир волонтёрского отряда «Шаг навстречу» Алина Козлова, член социально-педагогического отряда «Ойкос» Татьяна Сорокина, активист «Городка» Дарья Алексеева и другие.

Все волонтёры прошли специальную двухэтапную подготовку. На первом ребята проходили дистанционное обучение в Онлайн-университете социальных наук, на втором – очный инструктаж по технике безопасности и по функционалу в Штабе. Каждый волонтёр имеет сертификат о прохождении такого обучения и аккредитационный бейдж, являющийся официальным документом на время работы в Штабе.

Стоит отметить, что обучающий курс для волонтёров по оказанию помощи пожилым людям в экстренной ситуации в Онлайн-университете социальных наук прошли более 50 волонтёров Забайкальского госуниверситета. Они готовы в любой момент подключиться к Штабу и начать работу, в том числе и в районах Забайкальского края, куда многие из студентов уехали на время карантина.

На данный момент добровольцы работают по трём направлениям: волонтёры штаба – принимают и обрабатывают заявки от пожилых людей, формируют список адресов и необходимых товаров. Далее заявки передаются волонтёрам выездных групп – ребята работают по заявкам, закупают необходимый товар и доставляют адресату. Ещё есть группа онлайн-волонтёров, которые поддерживают связь с Центральным штабом, формируют заявки на необходимые товары для обеспечения деятельности волонтёров Муниципального штаба и решают другие организационные вопросы.

Татьяна Латыпова, председатель ОАВО «ГородоОК» ЗабГУ, успела как поработать при штабе, так и побывать на выезде.

«Ребятам из выездных групп необходимо соблюдать строгие правила. Каждый из них получает средства защиты: маски, перчатки и дезинфицирующее средство. Покупать продукты или лекарства без них запрещено. Также без них нельзя контактировать с человеком, которому необходима помощь. Кроме того, в целях безопасности ребята работают в парах», – рассказала волонтёр.

Обратиться за помощью в Штаб могут пожилые и маломобильные люди, а также граждане, которые находятся в зоне риска в связи с какими-либо хроническими заболеваниями. Для этого им нужно позвонить на горячую линию по телефону 8-800-200-34-11.