Общая характеристика профессии

Продавец - работник магазина, торгового предприятия, который совершает сделки купли-продажи. Продавцы могут специализироваться на продаже продуктов, посуды, обуви, косметики, ковровых, ювелирных изделий, бытовой и электронной техники и т.д. Увеличивается объем и ассортимент товаров. За последние 30 лет в продаже появились товары высоких технологий (электробытовые товары, вычислительные средства, видеоаппаратура, средства связи). Появляются новые методы торговли, например, торговля по заказу, сетевая торговля, торговля по электронным сетям (интернет, телемагазин). Основная роль продавца – быть посредником между производителями товаров и населением. Продавец выступает проводником в мире товаров, помогая покупателям приобретать именно то, что им необходимо. Высокое качество обслуживания покупателей обеспечивает культура речи и поведения продавца при обслуживании самых разных людей. Современный продавец понимает, что продавать и торговать – не одно и то же. Чтобы покупатели приходили снова, продавец изучает спрос покупателей.

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

Для успешной деятельности в качестве продавца необходимо наличие следующих профессионально-важных качеств: умение влиять, убеждать; развитая четкая речь; выраженная склонность к сервисной работе; склонность к работе в сфере общения; математические способности; способность к концентрации внимания; физическая выносливость; эмоциональная устойчивость; хорошая долговременная и оперативная память; глазомер; точное пространственное восприятие величины и формы предмет; наблюдательность; честность.

Медицинские противопоказания

Медицинские ограничения для продавца:

• вирусоносительство (туберкулез);
• нарушение функций опорно-двигательного аппарата;
• варикозное расширение вен;
• хронические заболевания суставов;
• нарушения зрения и слуха;
• выраженные дефекты речи и внешности;
• кожные и аллергические заболевания;
• нервно-психические заболевания;
• хронические инфекционные заболевания;
• эпилепсия;
• болезнями сердечно-сосудистой системы (если работа требует большого физического напряжения).

Требования к профессиональной подготовке

Для успешного освоения профессии продавца необходимы базовые знания по математике, экономике и другим предметам (в зависимости от специфики товара).

Продавец должен обладать профессиональными компетенциями:

• проверять качество, комплектность, количественные характеристики непродовольственных товаров;
• осуществлять подготовку, размещение товаров в торговом зале и выкладку на торгово-технологическом оборудовании;
• обслуживать покупателей и предоставлять достоверную информацию о качестве, потребительских свойствах товаров, требованиях безопасности их эксплуатации;
• осуществлять контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей;
• осуществлять приемку товаров и контроль за наличием необходимых сопроводительных документов на поступившие товары;
• осуществлять подготовку товаров к продаже, размещение и выкладку;
• обслуживать покупателей, консультировать их о пищевой ценности, вкусовых особенностях и свойствах отдельных продовольственных товаров;
• соблюдать условия хранения, сроки годности, сроки хранения и сроки реализации продаваемых продуктов;
• осуществлять эксплуатацию торгово-технологического оборудования;
• осуществлять контроль сохранности товарно-материальных ценностей;
• изучать спрос покупателей.

На каких профессиях и специальностях учиться?

38.01.02 Продавец, контролер-кассир.

Базовое образование и срок обучения

Основное общее образование – 2 года 10 месяцев;

Среднее общее образование – 10 месяцев.

Где учиться?

ГПОУ «Читинское торгово-кулинарное училище»;

ГПОУ «Забайкальский техникум профессиональных технологий и сервиса»;

ГПОУ «Первомайское многопрофильное училище».

Области применения

Продавцы работают в сфере обслуживания, торговли. Рабочим местом для продавца могут быть:

• промтоварные магазины;
• универмаги;
• супермаркеты;
• салоны-магазины;
• торгово-оптовые склады;
• рынки;
• торговые ряды;
• торговые точки;
• выставки-ярмарки.

В некоторых крупных компаниях можно пройти обучение, начав работу помощником продавца и обучаясь по программам, разработанным именно данной компанией.